1. 모든 업무는 '일을 이해하는 것'에서 시작된다. 일을 시작하기 전에 아래 3가지를 간단하게 요약하라. "내가 무엇을 해야 하는지" "이 일을 통해 달성해야 할 목적이 무엇인지" "언제까지 완수해야 하는 일인지" 정리가 되지 않는다면, 미션을 제대로 이해하지 못한 겁니다. 이럴 땐 "제때" 질문하는 습관을 들이는 게 좋습니다. 2. 질문 대상의 1호는 무조건 '나'입니다. 누구에게 질문해야 가장 빠르고 정확하게 문제를 해결할 수 있을지 파악하는 게 우선이다. 이전에 업무를 진행하면서 관련된 설명을 들은 적이 있는지 메모해둔 내용이 있지 않은지. 업무 용어, 비즈니스 상식에 대한 궁금증은 인터넷 검색을 이용하세요. 정 모르겠다면, 팀원에게 물어보세요. 3. 개떡같이 물어보면 개떡이 돌아옵니다. 개떡같이..