[자기계발] 질문에도 골든타임이 있다.

오늘의 응원/오늘의 자기계발

알온 2023. 5. 15. 09:30

1. 모든 업무는 '일을 이해하는 것'에서 시작된다.

일을 시작하기 전에 아래 3가지를 간단하게 요약하라.

"내가 무엇을 해야 하는지"

"이 일을 통해 달성해야 할 목적이 무엇인지"

"언제까지 완수해야 하는 일인지"

정리가 되지 않는다면, 미션을 제대로 이해하지 못한 겁니다.

이럴 땐 "제때" 질문하는 습관을 들이는 게 좋습니다.

2. 질문 대상의 1호는 무조건 '나'입니다.

누구에게 질문해야 가장 빠르고 정확하게 문제를 해결할 수 있을지 파악하는 게 우선이다.

이전에 업무를 진행하면서 관련된 설명을 들은 적이 있는지 메모해둔 내용이 있지 않은지.

업무 용어, 비즈니스 상식에 대한 궁금증은 인터넷 검색을 이용하세요.

정 모르겠다면, 팀원에게 물어보세요.

3. 개떡같이 물어보면 개떡이 돌아옵니다.

개떡같이 물어봐도 찰떡같이 답이 돌아온다면 참 좋겠지만, 현실은 그렇지 않습니다.

질문을 할 땐 찰떡같이 알아들을 수 있도록 찰떡같이 물어보는 센스를 발휘하자.

찰떡같이 질문하는 요령은 첫째도, 둘째도, 상대방의 입장에서 생각해 보는 것이다.

그리고 상대방이 빠르게 내용을 이해할 수 있게 질문의 요지를 먼저 전달한 뒤, 상세 설명을 덧붙이자.

4. 사수는 고민해결봇이 아니다.

질문을 많이 하는 것은 좋지만, 결정을 떠넘기는 경우의 질문들은 피하라.

질문을 하기 전에 내가 스스로 해결할 수 있는 문제인지 충분히 곱씹어 보자.

어떤 질문에도 답을 해주는 챗gpt도 사용자에게 질문을 한다. "제가 더 좋은 답을 드릴 수 있도록, 구체적으로 알려주시겠어요?"

아무리 아는 게 많아도 질문을 잘 던지지 않으면 좋은 답이 나오기 어렵습니다.

바쁘신 분들은 아래 4가지만 기억합시다!!!!