하루 24시간은 모두에게 공평하게 주어지는 시간입니다. 이 시간을 어떻게 활용하느냐에 따라 발전 속도가 결정됩니다. 느리지만 데일리로 발전하는 사람이 있기도 하고, 제자리걸음인 사람이 있기도 하고, 후퇴하는 사람도 있기 마련입니다. 당신의 시간 도둑은 의외의 곳에서 발견되기도 합니다. 의외의 시간 도둑 01. 메모나 수첩을 과신하는 마음 사람의 사고는 메모를 하는 동안에는 중단되기 때문에 메모를 하는 것이 때로는 시간의 효율적인 면에서 손해가 되기도 합니다. 예를 들어, 상대방과 인터뷰를 할 경우 메모를 하는 일에 너무 신경을 쓰다 보면 정작 중요한 인터뷰가 부실해질 수 있습니다. 또는 메모나 수첩을 작성하는 데 시간을 너무 많이 할애하는 경우가 생기기도 합니다. 메모는 최대한 간결하게 알아볼 수 있을 ..

직장인 대상으로 진행된 설문조사에 따르면 직장인 96%가 '대화 기술'은 업무에 중요한 역할을 한다.' 라고 답했습니다. 근본적으로 의사소통이 뭘까요? 의사소통은 당연한 이야기이지만, 정보가 교환되는 거예요. 우리는 의사소통에 대해 착각을 하는 경우가 있습니다. 의사소통을 잘 하는 사람은 뭔가 부드럽고, 조곤조곤 하고, 논리적일 것이라는 착각 말이죠. 의사소통을 정말 잘 하는 사람은, 상대방에게 필요한 정보가 무엇인지 알고, 상대방이 익숙하거나 잘 받아들일 수 있는 형태로 바꿔서 전달하는 사람입니다. 결국 상대방에 대한 관심이 있을 때, 의사소통이 되는 거예요. 그런 본질이 없이 그저 분위기를 좀 편하게, 차근차근 말한다고 의사소통이 되는게 아닙니다. 우리가 흔히 겪는 의사소통의 어려움엔 무엇이 있나요?..